Última actualización: 29 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso de Odontavio por clínicas, personal, administradores de plataforma y pacientes registrados. Están pensados para el acceso al producto; una orden de servicio, contrato de suscripción, DPA, BAA cuando proceda o anexo local puede añadir o prevalecer en condiciones comerciales, seguridad, privacidad, soporte y requisitos jurisdiccionales.
Los compromisos de suscripción, tratamiento de datos, seguridad, nivel de servicio, facturación y soporte pertenecen al acuerdo de la clínica y anexos relacionados. Si esos documentos entran en conflicto con estos términos de producto, el acuerdo firmado de la clínica prevalece para la relación con la clínica. Los pacientes conservan sus derechos legales como pacientes y en protección de datos.
El acceso se limita a administradores de plataforma, personal de clínica, pacientes y representantes verificados invitados o activados mediante flujos autorizados. Los usuarios deben aportar información exacta, usar solo sus cuentas asignadas y actuar según su rol, permisos, deberes profesionales y políticas de la clínica.
Odontavio apoya operaciones dentales, documentación, agenda, comunicaciones, registros y soporte a decisiones. No sustituye el juicio profesional, diagnóstico, planificación terapéutica, consentimiento informado, triaje de urgencias ni protocolos clínicos locales. Los pacientes deben contactar con su clínica o servicios de emergencia locales ante urgencias.
Los usuarios deben proteger credenciales, completar MFA o verificaciones reforzadas, mantener dispositivos seguros, informar de sospechas de compromiso y cerrar sesión en dispositivos compartidos. Las clínicas son responsables de altas, roles, bajas y revisión del acceso del personal a datos de pacientes.
Los usuarios solo pueden acceder a registros de pacientes para atención autorizada, operaciones de clínica, administración, soporte, obligaciones legales o autoservicio del paciente. No se permite abusar de exportaciones, eludir permisos, extraer datos masivamente, subir contenido malicioso, probar controles de seguridad, compartir credenciales, introducir contenido ilícito ni usar Odontavio para decisiones clínicas no supervisadas.
La clínica conserva la responsabilidad sobre exactitud, legalidad, calidad, conservación y revisión clínica de los datos de clínica e historias de pacientes. Odontavio puede tratar esos datos para prestar el servicio, mantener seguridad, generar exportaciones autorizadas, apoyar auditoría e incidentes y cumplir la ley o el acuerdo de la clínica.
La salida de IA puede ser incompleta, incorrecta o no adecuada para un paciente. El personal debe revisar notas, consideraciones clínicas, comprobaciones de medicación, análisis radiográfico, transcripción y sugerencias de tratamiento con la historia, exploración, reglas deterministas de seguridad, estándares profesionales y ley aplicable antes de usarlas.
Odontavio incluye controles operativos y seguimiento de evidencias, pero las clínicas siguen siendo responsables de procedimientos ante caídas, vías de urgencia, evidencias de copia y restauración, planes de continuidad y flujos clínicos alternativos o en papel cuando el servicio o una integración no estén disponibles.
El tratamiento de datos reales de pacientes requiere una aprobación expresa para la puesta en marcha de la clínica. Esa aprobación es una decisión humana basada en evidencias legales, de privacidad, seguridad y funcionamiento; el software no valida automáticamente todos los documentos exigidos. También se aplican comprobaciones de los proveedores de IA y protecciones para acciones concretas. La aprobación no sustituye al acuerdo de la clínica ni a las obligaciones legales aplicables.
Odontavio y su software, diseño, flujos, documentación y materiales de plataforma pertenecen a Odontavio o sus licenciantes. Las clínicas y usuarios conservan sus derechos sobre sus datos. El feedback puede usarse para mejorar el servicio sin restringir la titularidad de la clínica sobre historias de pacientes o información confidencial.
El acceso puede suspenderse por riesgo de seguridad, uso ilícito, impago bajo el acuerdo de la clínica, incumplimiento material o exigencia legal. Las funciones pueden cambiar conforme evoluciona el producto. Exenciones, límites de responsabilidad, ley aplicable, fuero, pagos y terminación deben fijarse en el acuerdo firmado y no pueden limitar derechos irrenunciables de pacientes o consumidores.